KOBİ için IT yönetimi: kendi IT departmanınız olmadan bakım

IT yönetimi, arızaları önleyen bakımdır. Birkaç düzenli görevden oluşur: sunucuların ve ağın izlenmesi, güncellemelerin planlanıp uygulanması, yedeklemelerin kontrolü, kullanıcıların ve yetkilerin yönetimi, lisansların takibi ve eski cihazların değişiminin planlanması. Bunların yanında dokümantasyon da gelir; böylece neyin nerede olduğu ve nasıl kurulduğu bilinir.

Bir anlaşmaya tam olarak nelerin girdiği işletmenize bağlıdır. Buluttaki on dizüstü bilgisayarlı bir ofisin dertleri, kendi sunucusu ve birkaç şubesi olan bir işletmeninkinden farklıdır. Neleri izlediğimizi, neleri bildirdiğimizi ve neleri hemen çözdüğümüzü yazılı hale getiririz; böylece ne alacağınızı bilirsiniz.

Destek, bir şey bozulduğunda ya da bir kullanıcının sorusu olduğunda yardımcı olur. Yönetim ise mümkün olduğunca az şeyin bozulmasını sağlar. Yalnızca destek alan kişi her seferinde ödeme yapar ve o gün kimin müsait olduğuna bağımlıdır. Yönetim alan kişinin ise ortamı bilen ve bakımı üstlenen sabit bir ortağı vardır.

Birkaç iş istasyonundan fazlası olan bir işletme için yönetim çoğunlukla en akıllıca seçimdir. Büyük bir arıza, onu önleyecek bakımdan çoğu zaman daha pahalıya gelir. Aradaki farkla ilgili daha fazlasını IT desteği ve yardım masası bölümünde okuyabilirsiniz.

Geçiş; cihazların, hesapların, aboneliklerin ve anlaşmaların envanteriyle başlar. Ardından güncellemeler, güvenlik ve yedeklemeler için bir sıfır ölçüm yapılır. Yönetim verilerini önceki ortaktan talep eder, devri mesai dışında planlar ve her şey çalışınca devralırız. Hesaplarınızın, alan adınızın ve lisanslarınızın sahibi olmaya devam edersiniz.