Printers voor keuken en bar
Bonnenprinters in keuken en bar die goed zijn aangesloten, met een plan als er een uitvalt.
Hardware en werkplekkenIT voor de horeca: wifi, reserveringen en verbindingen die tijdens de service blijven werken
In een restaurant of café is een storing midden in de service het ergste moment. Goede horeca-IT gaat over dat moment: wat gebeurt er als het internet uitvalt en wie bel je?
Horeca
De avond waarop alles tegelijk moet werken
In de horeca komen alle piekmomenten samen. Het is vrijdagavond, de zaal zit vol, de bonnen komen uit de printer van de keuken en de reserveringen blijven binnenkomen. Valt dan het internet uit, dan stapelt de schade zich snel op: gasten die niet kunnen reserveren, een keuken zonder bestellingen, een bar zonder overzicht.
Anders dan op kantoor kun je een storing in de horeca niet even laten liggen tot maandag. IT moet hier vooral betrouwbaar zijn en een plan hebben voor als het toch misgaat. Dat is waar we ons op richten.
Wat we regelen
De onderdelen van een betrouwbare horecaomgeving
Een reservering- of bestelsysteem
Gasten reserveren online of bestellen aan tafel, en de gegevens komen op de plek waar jullie ze nodig hebben.
Software op maatWifi voor personeel en gasten
Twee gescheiden netwerken: één voor personeel en administratie, één voor gasten. Een gast hoort nooit op het netwerk van het personeel te zitten.
Netwerk en werkplekkenEen tweede internetverbinding
Een reserve via mobiel internet voor de printers en de administratie, zodat de service doorgaat als de vaste lijn uitvalt.
IT-supportVoorbereiding
Wat je vooraf kunt regelen
De meeste horecastoringen zijn vooraf op te lossen of in elk geval te beperken. Een korte checklist die we met je doorlopen:
- weet je wie je belt en wat die persoon op afstand kan doen, ook op vrijdagavond
- staan de printers en de administratie op een eigen netwerk, los van het gastenwifi
- blijft de kern van je bedrijf werken als het internet uitvalt, bijvoorbeeld via een mobiele verbinding
- zijn er reserveprinters en een reservevoeding voor de router en de switch
- is er een back-up van de menukaart, de recepten, de prijzen en de reserveringen
Website
Een website die de gast overtuigt
Een gast die een restaurant zoekt, bekijkt eerst de menukaart, de openingstijden en de route, vaak op een telefoon. Een snelle, eenvoudige website met een actuele kaart, een reserveerknop en foto's die kloppen is meestal genoeg. We bouwen en beheren die, en zorgen dat je Google Bedrijfsprofiel hetzelfde zegt. Zie websites en webshops en SEO en online marketing.
Ook bekijken
Gerelateerde pagina's
Veelgestelde vragen over IT voor de horeca
Wat doe ik als het internet tijdens de service uitvalt?
Zorg vooraf voor een reserveverbinding via mobiel internet. Dan blijven reserveringen en printers bereikbaar als de vaste lijn uitvalt. We stellen dat in en leggen vast wie je belt als de verbinding zelf het probleem is.
Kunnen gasten op hetzelfde wifi als het personeel?
Beter niet. Een gastenwifi hoort los te staan van de administratie en de apparatuur van het personeel. Daarmee beperk je het risico dat een gast, bewust of per ongeluk, bij je bedrijfsgegevens komt.
Kan het reserveringssysteem aan mijn boekhouding gekoppeld worden?
Vaak wel. Veel systemen kunnen gegevens doorgeven aan een boekhoudpakket. We kijken welk systeem past bij hoe jullie boekhouding werkt en regelen de koppeling.
Werken jullie ook 's avonds of in het weekend?
Dat bespreken we voordat we beginnen. Voor een horecabedrijf is het zinvol om vooraf af te spreken wanneer er hulp beschikbaar is. We leggen vast wat er buiten kantoortijd mogelijk is.
Samenwerken
Laten we kijken wat jouw bedrijf nodig heeft
Vraag een offerte aan of plan een gesprek. We reageren meestal binnen één werkdag.
info@assist2go.nlMa-vr 09:00-17:00